← Szerviz áttekintés

Azonnali segítség

Alkatrészellátás

Szakértői alkatrész-azonosítás, gyors beszerzés és előre tervezhető készletezés – a megfelelő tételhez, a megfelelő időben.

Webshop Alkatrész rendelése
ANEST Alkatrészellátás
Pontos azonosítás · követhető beszerzés

Szakértői alkatrész-azonosítás

A megfelelő alkatrész.
Elsőre.

01Saját alkatrész-specialista
02SCM alkatrész akár 48 órán belül
03Prediktív készlet- és felújítási tervek

Négy egyszerű lehetőség

Hogyan juthat alkatrészhez?

01
Azonnal a technikustól

Alap fogyó-kopó alkatrészek és kenőanyagok a szervizautó készletéből a helyszínen megvásárolhatók.

02
ANEST webshop

A gyakrabban igényelt alkatrészek online, közvetlenül megrendelhetők.

Webshop megnyitása
03
Technikusi munkalapról

A technikus rögzíti az igényt, mi pedig a munkalap beérkezése után azonnal megkezdjük a feldolgozást.

04
Közvetlenül e-mailben

Küldje el a gép adatait, a keresett tételt és lehetőség szerint fotót.

alkatresz@anest.hu

SCM AutoStore

Automata alkatrészraktár,
a nap 24 órájában.

Az SCM a faipari gépalkatrész-piacon elsőként vezetett be teljesen automatizált raktári rendszert. A raktáron lévő tételek a szállítási feltételektől függően akár 48 órán belül is megérkezhetnek.

0-24automata működés30 000kezelt alkatrészakár 48 óraraktáron lévő SCM tételeknél
Az SCM AutoStore működés közben
01Prediktív alkatrészcsomag

A várható rövid és középtávú igények alapján a kritikus tételek már az Ön polcán lehetnek.

02Komplett gépfelújítási terv

Specialistánk és technikusaink közösen készítik el a szükséges alkatrészlistát és árajánlatot.

03Állandó alkatrészkedvezmény

Átalánydíjas vagy referenciaszerződéshez, illetve nagyobb fogyó-kopó alkatrészmennyiséghez egyedi feltételek kérhetők.

Így jut el a megfelelő alkatrész Önhöz

  1. 01
    Igény és gépadatok rögzítése

    Az igény érkezhet e-mailben, webshopon vagy a technikus munkalapján keresztül. A gyors kereséshez rögzítjük a gép típusát, gyári számát, az alkatrész adatait, valamint a rendelkezésre álló fotókat és dokumentumokat.

  2. 02
    Szakértői alkatrész-azonosítás

    Alkatrész-specialistánk a műszaki dokumentáció alapján azonosítja a megfelelő tételt, szükség esetén technikusainkkal közösen.

  3. 03
    Beszerzés és ajánlat

    Ellenőrizzük az elérhetőséget és a legjobb megoldást. Az SCM raktáron lévő tételei a 0–24 órás automata raktárnak köszönhetően, a szállítás függvényében akár 48 órán belül megérkezhetnek.

  4. 04
    Követés és átvétel

    Az ügyintézés állapota és dokumentumai az Ügyfélkapuban követhetők. Igény esetén a beépítést technikusaink is támogatják.

ANEST Ügyfélkapu

A rendelés útja követhető.

Egy helyen látható az alkatrészügyintézés állapota, a kapcsolódó dokumentáció és a következő lépés.

Belépés az Ügyfélkapuba

Gyakran ismételt kérdések

Alkatrészellátás,
érthetően.

Rövid válaszok az azonosításról, a szállításról, a készletezésről és a kedvezményekről.

01Hogyan rendelhetek alkatrészt?

Alkatrész rendelhető az alkatresz@anest.hu címen vagy a gyakran igényelt tételek esetében az ANEST webshopban. A helyszínen dolgozó technikus munkalapon is rögzítheti az igényt, az alap fogyó-kopó alkatrészek és kenőanyagok pedig a szervizautóból azonnal megvásárolhatók.

02Hogyan azonosítják a megfelelő alkatrészt?

Saját alkatrész-specialistánk a gép műszaki dokumentációja, gyári száma és alkatrészjegyzéke alapján dolgozik. Ha szükséges, a pontos azonosításba technikusainkat is bevonjuk.

03Milyen gyorsan érkezhet meg egy SCM alkatrész?

Az SCM 0–24 órában működő automata alkatrészraktára folyamatosan készíti elő a rendeléseket. Ha a keresett tétel raktáron van, a szállítási feltételektől függően akár 48 órán belül is megérkezhet.

04Mi az a prediktív alkatrészcsomag?

A gép típusa, életkora, terhelése és szerviztörténete alapján összeállított készlet, amely a várhatóan rövid vagy középtávon szükséges alkatrészeket tartalmazza. Így a kritikus tételek már a helyszínen lehetnek, amikor szükség van rájuk.

05Kérhető kedvezmény fogyó-kopó alkatrészekre?

Igen. Nagyobb mennyiségű fogyó-kopó alkatrész rendelésekor egyedi kedvezményt tudunk adni. Átalánydíjas vagy referenciaszerződés keretében állandó alkatrészkedvezmény is elérhető.

06Komplett gépfelújításhoz is kérhető alkatrészajánlat?

Igen. Alkatrész-specialistánk technikusainkkal együttműködve felméri a szükséges tételeket, majd ütemezett gépfelújítási tervet és kapcsolódó árajánlatot készít.

07Hol követhető az alkatrészrendelés?

Az ANEST Ügyfélkapuban követhető az ügyintézés állapota, a kapcsolódó dokumentáció és a következő lépés.